Passageiro utiliza Pix via QR Code em terminal de bloqueio da CPTM (Foto: Instagram)
A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) concluiu a implantação do Pix em 100% dos Terminais de Autoatendimento (ATMs) de sua malha ferroviária, contemplando as 97 estações da rede em São Paulo. A tecnologia, que utiliza QR Code para pagamentos, torna mais ágil a compra de bilhetes e recargas, ampliando as alternativas para o passageiro e reforçando o compromisso da empresa com a inovação e a conveniência no serviço prestado.
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A expansão alcançou tanto as linhas concedidas à iniciativa privada — 8-Diamante e 9-Esmeralda — quanto aquelas operadas diretamente pela CPTM: 7-Rubi, 10-Turquesa, 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade. Com a totalidade dos terminais habilitados para o Pix, todos os usuários da rede poderão usufruir da modalidade de pagamento sem precisar recorrer a meios tradicionais, como dinheiro ou bilhetes em papel.
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Para acessar o serviço, o passageiro seleciona a opção "Pix" na tela do ATM e, em seguida, escaneia o QR Code exibido pelo aparelho usando o aplicativo bancário de sua preferência. Desde o início da oferta, em maio de 2026, já foram registradas aproximadamente 225 mil transações via Pix nos terminais de autoatendimento, com movimentação financeira em torno de R$ 2,2 milhões entre bilhetes e recargas.
Como responsável pela gestão e centralização do sistema de bilhetagem e dos bloqueios (catracas) das estações, a CPTM assegurou uniformidade e eficiência na implementação do Pix em toda a rede. A padronização do serviço em 100% das estações beneficia tanto as linhas sob administração direta quanto aquelas concedidas, eliminando disparidades operacionais e garantindo experiência uniforme ao usuário.
A universalização do Pix soma-se a outras iniciativas de modernização promovidas em 2026. Entre elas, destaca-se a implantação do pagamento por aproximação (NFC) nos bloqueios de todas as 97 estações, permitindo embarque imediato com cartões de débito e crédito, bem como dispositivos móveis – como smartphones e smartwatches – das bandeiras Elo, Mastercard e Visa.
O presidente da CPTM, Michael Cerqueira, ressalta que as melhorias refletem o compromisso da companhia com os cerca de 2,5 milhões de passageiros diários. "Integrar o Pix a todos os ATMs e universalizar o pagamento por aproximação reforça nosso foco em inovação e eficiência. Queremos simplificar a vida do usuário, oferecer opções flexíveis de aquisição de bilhetes e proporcionar um embarque mais ágil e fluido em toda a nossa malha", afirma Cerqueira.
Dados da companhia mostram que a CPTM transporta em média 1,2 milhão de passageiros por dia útil e realiza cerca de 1.551 viagens programadas, percorrendo aproximadamente 53,5 mil quilômetros diários, o equivalente a 1,3 volta ao redor da Terra. Sua malha abrange 142 quilômetros de extensão, dos quais 74 estão na capital paulista, onde estão 18 das 41 estações da rede, atendendo moradores de 12 municípios na Grande São Paulo.