Falha técnica deixou os telefones de emergência do Rio de Janeiro indisponíveis por quase 40 minutos na madrugada desta quinta-feira (29). (Foto: Instagram)
Moradores do Rio de Janeiro ficaram sem acesso aos principais serviços de emergência por quase 40 minutos na madrugada desta quinta-feira (29). Em todo o estado, não era possível completar chamadas para o 190, da Polícia Militar; o 192, do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu); e o 193, do Corpo de Bombeiros.
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As chamadas foram interrompidas às 00h41 e voltaram a funcionar à 01h20. A instabilidade foi atribuída a uma falha técnica na operadora Oi, responsável pela administração dos contatos telefônicos dos serviços de emergência.
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Durante a interrupção, o Corpo de Bombeiros Militar do Estado do Rio de Janeiro (CBMERJ) informou a imprensa sobre o problema e pediu ajuda para avisar a população de que o número 193 estava fora do ar em todo o território fluminense.
A corporação também disponibilizou números de celulares alternativos para que os moradores pudessem solicitar atendimento enquanto o serviço telefônico não era restabelecido. A medida foi divulgada durante o período em que os canais habituais de emergência estavam indisponíveis.
Em nota, a Oi informou que a instabilidade foi causada por uma falha física em um disco rígido de um dos servidores da empresa. De acordo com a operadora, o problema afetou temporariamente a complementação de chamadas de alguns terminais de serviços de emergência.
A companhia declarou que trabalhou para corrigir a ocorrência e que os serviços foram normalizados em menos de 40 minutos. A falha ocorreu poucos meses após a Justiça do Rio de Janeiro decretar a falência da Oi, em agosto de 2026. Até a publicação da reportagem, o Governo do Rio de Janeiro não havia se manifestado sobre o episódio.