Nova Carteira de Identidade Nacional pode ser solicitada pelo celular (Foto: Instagram)
Brasileiros que ainda utilizam o RG antigo já podem iniciar pelo celular o pedido da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), sem sair de casa para agendar. A primeira via é gratuita em todos os estados e no Distrito Federal. O documento usa o CPF como número único de identificação no país e, além da versão impressa, pode ser acessado pelo aplicativo GOV.BR. O RG antigo continuará válido até 28 de fevereiro de 2032.
++ Método baseado em IA chama atenção por transformar perfis comuns em negócios digitais
Na maioria dos estados, a solicitação começa pela internet, mas a emissão ainda exige comparecimento presencial para conferência dos documentos, fotografia, assinatura e coleta das impressões digitais. São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais também permitem, conforme as regras locais, que a carteira seja entregue pelos Correios. Para pedir a CIN, é necessário apresentar certidão de nascimento, no caso de solteiros, ou certidão de casamento correspondente ao estado civil, além do CPF. Alguns órgãos estaduais podem pedir comprovante de residência e documentos complementares para verificar os dados. A primeira emissão em papel é gratuita, mesmo para quem já teve o RG antigo; pode haver cobrança na segunda via ou na escolha de modelos opcionais.
O procedimento pode ser iniciado pelo navegador do celular, sem instalar um aplicativo específico para agendar. O cidadão deve acessar o site oficial do governo federal, que reúne os links de emissão, localizar o estado onde mora e abrir o serviço de identificação correspondente. No portal estadual, deve escolher a emissão da CIN ou o agendamento, preencher os dados solicitados — como nome completo, CPF, data de nascimento e contato — e, se necessário, selecionar uma unidade, data e horário disponíveis. Depois, é preciso guardar o comprovante e comparecer ao posto com os documentos exigidos. O governo federal disponibiliza endereços oficiais dos 26 estados e do Distrito Federal, para evitar que o cidadão recorra a páginas desconhecidas ou intermediários.
No Distrito Federal, a emissão é feita pela Polícia Civil (PCDF), com agendamento pela internet ou pelo telefone 156. É possível marcar atendimento em unidades do Na Hora, em postos de identificação e no Aeroporto Internacional de Brasília. Para fazer o agendamento pelo celular, deve-se acessar o portal da Polícia Civil do DF, procurar o serviço de carteira de identidade e seguir para o sistema de marcação. As vagas são liberadas em dias úteis, às 8h30, 10h30, 14h30 e 16h30. Há unidades do Na Hora na Rodoviária do Plano Piloto, em Taguatinga, Ceilândia, Sobradinho, Gama, Riacho Fundo e Brazlândia, além do posto do aeroporto. Pessoas com 60 anos ou mais, gestantes, pessoas com deficiência e outros grupos com prioridade legal podem ser atendidos sem agendamento, mediante distribuição de senhas e conforme a capacidade do posto. No DF, a primeira CIN em papel-moeda é gratuita; o modelo físico em cartão de policarbonato custa R$ 84.
No Rio de Janeiro, desde 26 de outubro de 2026, o Detran-RJ direciona o acesso ao agendamento da CIN para um sistema integrado ao GOV.BR. A mudança foi anunciada para dificultar fraudes e combater a venda irregular de vagas por intermediários. O órgão passou também a liberar horários ao longo do dia, em vez de concentrar todas as vagas em um único momento. Em outubro, o Detran-RJ informou que já havia emitido mais de 5 milhões de novas carteiras de identidade.
Depois que o documento físico é emitido e disponibilizado, o cidadão pode acessar a versão digital pelo aplicativo GOV.BR. Para isso, deve baixar ou atualizar o aplicativo, entrar com CPF e senha, abrir “Carteira de documentos” e, se necessário, tocar na opção para adicionar documento. Em seguida, basta selecionar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) e acompanhar as instruções na tela. A versão digital vale em todo o território nacional, mas o acesso à carteira de documentos exige uma conta GOV.BR de nível prata ou ouro.
Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo oferecem modalidades de entrega residencial, de acordo com os procedimentos dos órgãos responsáveis. Em Minas Gerais, os Correios podem entregar a carteira no endereço informado pelo solicitante, em até 15 dias úteis, com até três tentativas. No Rio de Janeiro, há entrega domiciliar sem custo adicional; em São Paulo, o envio pelos Correios pode ser solicitado mediante pagamento da taxa correspondente. A opção depende da disponibilidade e das orientações do órgão emissor durante o atendimento, e, nos demais estados, é necessário consultar as regras locais. A validade da CIN é de 5 anos para menores de 12 anos, 10 anos para pessoas de 12 a 59 anos e indeterminada a partir dos 60 anos. O documento tem QR Code para conferir sua autenticidade e mecanismos contra fraudes. A identificação unificada pelo CPF evita que uma pessoa tenha números diferentes de RG em vários estados. Quem ainda usa o RG antigo não precisa substituí-lo imediatamente: o modelo anterior permanece válido até 28 de fevereiro de 2032, embora a nova identidade já possa ser solicitada em qualquer estado brasileiro.