Marcos do Val afirma que recebeu mensagem ofensiva de entregador após pedir pizza pelo iFood. (Foto: Instagram)
O senador Marcos do Val (Avante) afirmou que recebeu uma mensagem ofensiva de um entregador do iFood após pedir uma pizza pelo aplicativo. Em publicação nas redes sociais na 3ª feira (27.out.2026), ele relatou o episódio e cobrou providências da empresa.
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Do Val disse que a pizza chegou amassada e deformada, com a embalagem violada. Segundo o senador, o entregador escreveu pelo chat do aplicativo: “Mete o pé do brasil logo seu verme”.
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O congressista publicou imagens que, segundo ele, mostram tanto o estado em que o alimento foi entregue quanto o conteúdo da conversa. Ele pediu uma resposta formal do iFood, a apuração do episódio, a preservação dos registros do chat e a adoção de medidas em relação ao entregador.
Na mesma publicação, Do Val disse que a possibilidade de adulteração do alimento também deveria ser considerada. “É grave porque o entregador pode ter inserido algo que até comprometa a minha saúde”, escreveu.
Em nota, o iFood afirmou repudiar ofensas e comportamentos desrespeitosos, que classificou como inaceitáveis na plataforma. A empresa disse que valoriza o respeito entre clientes, entregadores parceiros e restaurantes e informou que apura internamente o caso para tomar as medidas cabíveis.
A companhia também explicou que os entregadores são profissionais independentes que utilizam a plataforma. De acordo com a nota, ao se cadastrar, eles aceitam os Termos e Condições de Uso, o Código de Conduta e a Política de Combate à Discriminação e Violência, que proíbem expressamente atitudes ofensivas e desrespeitosas. O iFood afirmou ainda que entrou em contato com o senador e permanece à disposição para prestar suporte.
